1. ACCEPTAREA ACORDULUI
2. OBLIGATIILE FIRE S ALEX SRL
3. OBLIGATIILE UTILIZATORULUI
4. CUM CUMPAR ?
5. LIVRARE –RETURNARE
6. PLATA
7. SECURITATEA DATELOR
8. LEGISLATIE APLICABILA      

Prezentul acord se incheie, indiferent de scopul vizitei intre uitilzatorii (atat persoane fizice cat si persoane juridice) site ului FIRE S ALEX SRL si sub paginilor acestuia, denumiti in continuare Utilizator si FIRE S ALEX SRL, avand sediul la adresa: Sercaia str. Principala nr. 196, jud. Brasov .

1. ACCEPTAREA ACORDULUI – se considera acord acceptat implicit intre Utilizator si Fire s Alex SRL, vizitarea site-ului sau a subpaginilor acestuia.
2. OBLIGATIILE FIRE S ALEX SRL– Continutul site-ului. Drepturi de autor. Scopul FIRE S ALEX SRL este de a oferi satisfactie deplina Utilizatorului prin oferirea produselor de calitate, livrare prompta, comunicare rapida, amabilitate. Informatiile de pe site cat si de pe subpaginiile acestuia, atricole, descrieri, poze, au caracter informativ, sunt valide si apartin autorului. Aceste informati nu pot fi preluate fara acordul autorului. FIRE S ALEX isi rezerva dreptul de a modifica aceste informati fara anuntare prealabila (poze, descrieri, preturi si altele ). Pentru incalcarea drepturilor de autor va rugam sa faceti o sesizare la adresa de email firesalexsrl @gmail.com .                            
3. OBLIGATIILE UTILIZATORULUI – utilizatorul are obligatia de a furniza date corecte si valide in special in vederea onorarii comenzi acestuia. Utilizatorul are obligatia sa ne comunice in scris imediat orice reclamatie sau observatie legate de produse sau servicii oferite de FIRE S ALEX SRL.                             
4. CUM CUMPAR ?- Daca doriti sa achizitionati produse din acest magazin virtual urmati pasi de mai jos. Navigati pe site.

Pentru a comanda aveti trei posibilitati :

• Inregistrati va pe site si folosit cosul de cumparaturi mentionand cantitatea dorita .
• Scrieti ne un email pe pagina noastra de contact mentionand codul, denumirea si cantitatea produselor cat si datele dvs nume, prenume, datele firmei – daca este cazul adresa de facturare, adresa de livrare, un nr de telefon .
• Contactati ne telefonic la numarul afisat pe pagina de contact si spuneti ne de ce aveti nevoie. Daca aveti nevoie puteti sa luati legatura cu noi indiferent de metoda aleasa pentru comanda stam la dispozitia dvs cu informatii despre produse sau utilizarea magainului online .

5. LIVRERE SI RETURNARE – pentru informatii legate de livraresi returnare vizitati pagina Politica de Livrare .ACORDAM GARANTIA DE RETURNARE IN MAXIM 14 ZILE la orice produs listat in sait cu conditia ca acesta sa fie comunicat in scris inaintea returnarii .
6. PLATA – Informatii legate de pretulul produselor si transportului se gasesc pe site si apar de asemenea in formularul de comanda . Aceste sume vor fi confirmate telefonic de catre Utilizator in momentul contactarii acestuia de catre cineva din echipa noastra! Nu se livreaza produse fara confirmarea utilizatorului. Plata se face ramburs, prin card sau OP! Toate preturile afisate contin TVA DE 19 % si se pot modifica fara anuntare prealabila.
7. SECURITATEA DATELOR – vă rugăm citiţi cu atenţie următoarele aspecte privind confidenţialitatea datelor Dumneavoastră de pe FIRES ALEX SRL! Anumite date ajung în posesia noastră fără să vă înregistraţi sau să vă logaţi pe site, este de ajuns o simplă vizită a site-ului. De exemplu: IP-ul Dvs. sau tipul browserului pe care îl folosiţi. Alte date ajung în posesia noastră completând formularele de înregistrare, de comandă, de livrare şi/sau de plată. Utilizatorii/vizitatorii pagini, pun datele lor la dispoziţia noastră de bună voie. Aceste date nu sunt în pericol, nu vor fi divulgate nimănui, în totalitate sau parţial; de aceea vă rugăm să completaţi formularele cu date corecte. Utilizatorii sunt liberi să-şi modifice datele personale de câte ori consideră necesar.va păstra datele utilizatorilor luând toate măsurile necesare pentru securitatea datelor din punct de vedere etic şi legal, conform legii 677/2001. Părerile şi comentariile publicate pe site nu sunt considerate date ale utilizatorilor sau înregistrări ale acestora. Responsabili pentru aceste pareri şi/sau comentarii sunt numai autorii lor. FIRE S ALEX îşi rezervă dreptul de a le modifica sau, în cazuri extreme, să le şteargă. Vizitatorul/utilizatorul va trebui să respecte condiţiile de utilizare ale acestui portal şi al magazinului online.
8. LEGISLATIE APLICABILA – obiectivul Fire s Alex este ca orice problema sau conflict sa fie rezolvate pe cale amiabila .Daca acest lucru devine imposibil se vor aplica prevederile Legislatiei Romanesti .